国内指纹锁厂家经过二十几年的发展，在技术、功能、工艺上越来越相似，这给指纹锁行业进行规范带来好处的同时，也为指纹锁的销售发展带来障碍。当不同品牌的产品在功能表现上已经不再有差别的时候，企业要想在竞争中取胜，必

须以消费者为主，注重用户体验，从一开始就在用户体验上与竞争对手拉开距离，才能让消费者心甘情愿地花钱，并且将品牌推荐给周围的朋友。

用户体验就像是企业品牌的一个组成部分，看不见摸不着，却是一种无形资产。做得好，可以为品牌带来好口碑和回头客，做得不好，就会让企业的陷入危机，损害形象。

指纹密码锁的目的是让生活更方便、简单、安全。真正注重客户体验感的产品，并不是新奇甚至用来炫耀的工具，而是在原有功能的前提下，切实提升用户的舒适度及便捷度。如上面所提的触摸按钮功能，语音提示功能，以及专属功能、

远程遥控功能等。这些功能通过更人性化的设计、更简化的操作，从最基本的机械功能提升至“人与锁”的无间隙链接，使人与锁产生互动，更好地帮助用户实现快捷开门，同时安全有效的保护家的安全，给予客户更多的新鲜体验。

以前顾客在购买锁时主要考察的是产品的功能效果，随着产品的不断更新，顾客选购指纹锁不但追求最基本的安全性，更希望获得不同的家居生活体验。他们越来越希望自己购买到的不是一把冷冰冰的锁，而是一种全新的生活方式。

尽管指纹锁行业发展了二十多年，但企业在对客户的把握上实际极为脆弱，几乎没有哪个企业对市场或者消费者进行过系统的调研，大多数企业仍在用传统的方式耕耘企业，在客户体验逐渐成为一种最新消费形式的趋势下，这样的模式在

未来商业世界中是走不通的。指纹门锁厂家需要针对消费趋势，逐步转变产品战略，对用户心理和行为习惯用心揣摩，对产品进行深耕细作，将用户体验研究到极致，才会在消费群体中获得好评，特别是年轻一代的消费者。

指纹密码锁演绎是生活美学，而不是技术哲学。人的生活需求是循序渐进的，在对用户体验这条路上，指纹锁行业还处于任重道远阶段。指纹门锁厂家想要找准用户需求，就必须学会对用户习惯做深刻细致的思考和研究，还要坚持持续的试验论证。